第一百九十七章：赔礼道歉

“你能把这件事情说清楚，不要有任何的遗漏。”面对这个服务员，经理又换成了一副威严的姿势。

“这位大姐嫌弃我们的商场衣服料子差，我就说了她几句，这位先生就不依不饶的。”

这个服务员说到最后的时候声音越来越低，由此证明她的底气一点都不足。

“你为什么不告诉你们经理？你到底说了什么？”赵鹏咄咄逼人。

别看这位经理表面上是一幅非常含笑的样子，但是他处理起事情来毫不含糊。

他告诉对方：“把你和这位大姐说的话，原封不动的说出来。”

没有办法，服务员低声的把他们所说的话，一字不漏的全部说了出来，也没有敢藏着掖着。

经理听到最后怒道：“平时开会的时候我是怎么教导你们的，顾客就是上帝，把顾客照顾好了，就是你们的责任，你们怎么可以说这样的话呢，这位大姐这么说，必定有她的道理...